Vi skulle ha åkt till Tyresta by och var dessutom lovade bilskjuts dit och hem av maken, men min väninna var sugen på att gå Sörmlandsleden igen eftersom vi då kunde stanna till på fiket och köpa smörgåsar på vägen. Så det blev så.
Så irriterad på Telenor. Vi beställde en Iphone 11 Max Pro 256 gb exakt samma sekund som de släppte luren, fick en bekräftelse per epost och sedan ett ordernummer. Först såg det bra ut och det kom slutligen ett sms att telefonen var skickad och skulle komma inom 2-7 vardagar. Men inte kom det något sms om att telefonen gick att hämta. Istället förändrades informationen på hemsidan så det stod att beställningen var under bearbetning.
Idag såg min uppmärksamme make att telefonen nu stod att den fanns i lager på deras hemsida och vi gick in i en Telenorbutik för att ta bort den första beställningen och göra en ny i butik men då sa personalen att det nog var en bugg på deras hemsida så det såg ut som om den fanns i lager. Men när vi chattade med kundtjänst online sa de att lagersaldot stämde. Så vi gjorde en ny beställning och får nu se vilken av beställningarna som kommer först.
Den vi beställde idag skulle komma med expressleverans på 1-2 vardagar men fan trot efter de erfarenheter vi tidigare haft med Telenor, Vi som varit trogna kunder under alla år tom innan det hette Telenor utan Vodafone. Men saker och ting förändras tyvärr och företag blir till det sämre. Noll återkoppling ifrån Telenor som beklagar ev försening. Ingen kontakt efter smset att telefonen skulle dyka upp efter max 7 vardagar. Sorgligt sätt att hantera sina mest trogna kunder.
Här är bilder ifrån dagens tur.
